Términos & Condiciones

---

Estos Términos & Condiciones se aplican a todos los clientes que contraten los servicios

ofrecidos por nuestra empresa.

2.1 Solicitud de servicios:

• Los clientes interesados en nuestros servicios deberán completar un formulario de solicitud disponible contactando directamente con nuestro equipo.

2.2 Confirmación de servicios:

• Una vez recibida la solicitud, nuestro equipo revisará los requisitos y enviará una confirmación de los servicios, junto con un presupuesto detallado y los términos y condiciones específicos del servicio solicitado.

2.3 Aceptación del Presupuesto:

• El cliente deberá revisar y aceptar el presupuesto y los Términos & Condiciones para formalizar la contratación del servicio. La aceptación se puede realizar mediante firma digital o física del documento proporcionado.

2.4 Pago de los servicios:

• El pago deberá realizarse según los términos establecidos en el presupuesto aceptado. 
• Los servicios no comenzarán hasta que se haya recibido el pago inicial o completo, según sea el caso.

3.1 Cancelaciones por parte del cliente:

• Si el cliente desea cancelar el servicio, deberá notificarlo por escrito con al menos 14 días de antelación a la fecha programada para el inicio del servicio.
• Las cancelaciones recibidas con menos de 14 días de antelación estarán sujetas a una tarifa de cancelación equivalente al 50% del costo total del servicio.
• Las cancelaciones recibidas con menos de 7 días de antelación no serán elegibles para reembolso y el cliente deberá pagar el 100% del costo del servicio.

3.2 Cancelaciones por parte de la empresa:

• En caso de que nuestra empresa necesite cancelar el servicio por razones imprevistas, se notificará al cliente lo antes posible.
• El cliente tendrá la opción de reprogramar el servicio sin costo adicional o recibir un reembolso completo del pago realizado.

4.1. Solicitud de Reprogramación:

•  El cliente puede solicitar la reprogramación del servicio con al menos 7 días de antelación a la fecha programada.

4.2. Aprobación de Reprogramación:

•  La reprogramación estará sujeta a la disponibilidad de nuestro equipo y se confirmará por escrito. No se aplicarán cargos adicionales por la primera reprogramación solicitada con al menos 7 días de antelación.

4.3. Cargos por Reprogramación Tardía:

• Las solicitudes de reprogramación recibidas con menos de 7 días de antelación estarán sujetas a una tarifa adicional del 25% del costo total del servicio.

Para cualquier duda o consulta relacionada con la contratación o

cancelación de los servicios, los clientes pueden contactarnos a través de

correo electrónico (floresercentroevaluador@gmail.com) y/o vía telefónica o WhatsApp.